インセンティブ｜小売用語
インセンティブの定義 インセンティブとは、企業が従業員や顧客に対して目標達成や望ましい行動を促すために提供する報酬や特典のことです。 簡単に言えば、やる気を引き出すための動機付け手段であり、報酬制度の一環として位置付けられます。小売業においては、販売目標の達成や顧客サービス向上などを目的にインセンティブ制度を活用し、社員のモチベーションを高めたり、顧客の購買意欲を刺激したりします。 例えば、小売店 […]
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教育
小売用語 インストラクター
インストラクターとは インストラクターは、一般的に、特定の技能や知識を指導・教育する専門家のことを指します。小売業においては、新入社員や従業員に対して販売技術や接客スキル、商品知識などを教える役割を担っています。 インストラクターの類語との違い インストラクターは、他の類語として「トレーナー」や「コーチ」がありますが、それぞれの役割に若干の違いがあります。 インストラクターの重要性 インストラクタ […]